تعزيز خدمات سوق النقل المحل

يشهد السوق المحلي إطلاق خدمات جديدة تعزز السوق وتوفر خيارات أوسع لمختلف فئات المجتمع. وفي هذا الصدد أعلنت أوبر عن إطلاق خدمة أوبر للشباب في قطر، حيث تم تصميم المنتج الجديد لمساعدة العائلات أثناء تنقلها، وتوفير الفرصة لأولياء الأمور والأوصياء لدعوة أبنائهم الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 13- 17 عاماً إلى إنشاء حساب أوبر مخصص، مما يسمح للشباب طلب توصيلات خاصة بهم بإشراف أولياء الأمور أو الأوصياء، إلى جانب مجموعة من ميزات الأمان المتضمنة في التجربة.

ووفقا لبيان من الشركة وصل الشرق، يمكن لأولياء الأمور والأوصياء من خلال الملف التعريفي للعائلة على تطبيق أوبر دعوة الشباب تحت وصايتهم لإنشاء حساب خاص بهم، حيث يتلقى الشاب رابطاً لتحميل التطبيق وإنشاء حساب أوبر للشباب خاص به، وإكمال إعداد السلامة اللازم للتسجيل. وبعد ذلك يصبح بإمكان الشباب طلب رحلات عبر التطبيق بأنفسهم.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت بيا تابت، المديرة العامة لدى شركة أوبر في قطر: “تم تصميم أوبر للشباب بمنتهى الشفافية، لتجنب حدوث أي مفاجآت بالنسبة للأهل والشباب والسائقين الشركاء. ويسعدنا أن نقدم هذه الميزة المبتكرة للعائلات في دولة الإمارات والمملكة العربية السعودية وقطر والأردن، والتي تم تزويدها بخصائص السلامة الأساسية المصممة من وحي التجربة. وسيتلقى لأولياء الأمور والأوصياء إشعارات بالوقت الفعلي لتنقلات الشاب تحت وصايتهم سواء كان متوجهاً إلى دورة تدريبية أو عائداً من تدريب كرة القدم، كما يمكنهم التتبع المباشر لرحلة الشاب تحت وصايتهم طوال الطريق. وفي هذا السياق، نؤكد التزامنا بالحفاظ على أمان الشباب وتواصلهم مع عائلاتهم”.

ويتيح تضمين السلامة في التجربة العائلية التتبع المباشر للرحلة حتى الوصول: يبقى أولياء الأمور والأوصياء على اطلاع مستمر، حيث يمكنهم تتبع تحديثات التطبيق في الوقت الفعلي، بالإضافة إلى إمكانية التتبع المباشر في كل مرة يقوم الشاب تحت وصايتهم بطلب توصيل. كما يحصل أولياء الأمور والأوصياءعلى اسم السائق الذي ينقل الشاب تحت وصايتهم ومعلومات السيارة والمكان المطلوب التوجه إليه، مما يمكنهم من معرفة وجهة الشاب تحت وصايتهم بالضبط وهوية سائق السيارة. والتحقق من خلال رقم التعريف الشخصي (PIN): يتوجب على الشاب قبل الصعود إلى السيارة إعطاء السائق رقم التعريف الشخصي الفريد، حيث لن يكون بإمكان السائقين الانطلاق في الرحلة إلا إذا قاموا بإدخال الرمز الصحيح في تطبيقهم، مما يوفر حماية إضافية لضمان صعود الشاب في السيارة الصحيحة مع السائق الصحيح. والتحقُّق من سير المشوار (RideCheck™‎): نقوم باستخدام أجهزة استشعار وبيانات نظام تحديد المواقع العالمي لاكتشاف ما إذا خرجت الرحلة عن مسارها المحدد أو في حال حدوث توقف غير متوقع أو تم الوصول باكراً. ويقوم تطبيق أوبر عند حدوث أي من هذه الحالات بمراسلة الشاب والسائق للتأكد من سلامتهم. كما سيتم تعديل خاصية رايد تشيك لتكون أكثر دقة خلال تنقلات الشباب. وتوفير خاصية التسجيل الصوتي: توفر ميزة تسجيل الصوت داخل تطبيق أوبر يمكّن المستخدمين من التسجيل الصوتي لرحلاتهم مباشرة عبر التطبيق وحفظ الملفات على الجهاز والتي يتم تشفيرها بشكل تلقائي، حيث لا يمكن لأي شخص – سواء السائق أو الراكب أو أولياء الأمور والأوصياء أو أوبر- إعادة الاستماع للتسجيل. و تم تصميم حسابات أوبر الخاصة بالشباب لتوفير مزيداً من المرونة للعائلات عند تنقلهم مع المحافظة على الأمان، وتتوفر حالياً في قطر والإمارات والمملكة العربية السعودية والأردن.

المصدر : الشرق